DACIA TOURS - GEMY

"Très bonne accueil personne sympathique nous reviendrons et un grand merci a Manouchka qui nous a guidé dans notre achat"

"Bonne accueil, bon renseignement très professionnel de bon conseil ravi d’avoir fait achat chez vous"

"Vendeur consecionnaire à l'écoute des besoins et des imperatifs.Merci Mr K. Berel Et merci à Fabien pour la prise en main du véhicule où les explications furent claires et très instructifs. Merci à tous les deux pour votre accueil et votre professionnalisme."

"Nous conseillons vivement Renault Dacia Chambray. Nous avons été accueillis par Manouchka qui a été efficace, réactive, à l’écoute de nos attentes. Nous sommes très satisfaits et passerons à nouveau par Dacia Chambray et, si possible Manouchka, pour tout nouvel achat ou location."

"Très bien reçu et conseillé A l écoute du client"

"Nous sortons d'un rdv avec un commercial DACIA. Auparavant au téléphone mon mari a donné toute les informations nécessaires à l'étude de notre demande. Arrivé sur place, nous avons expliqué plusieurs fois notre situation (après 30 min d'attente) , il prend notre plaque d'immatriculation et s'en va chercher des réponses. Retour négatif, rien a faire, soit. Nous reprochons simplement la non étude au préalable de notre demande car nous avons perdu notre temps, de l'argent et des km (car nous sommes en LOA). Si le commercial nous avait dit direct non au téléphone, le déplacement n'aurai pas été nécessaire. Nous regrettons M LE CHAUVE Charles."

"Excellente expérience à tous les niveaux de la chaine opérationnelle et de communication, je recommande vivement"

"Prise de rendez vous rapide, et compréhension au moment du paiement, qui a été décalé, le temps de régler un problème de contrat d'entretient."

"Très bon accueil et prise en charge rapide pour le changement d’enceinte."

"Je viens de récupérer ma DACIA SPRING qui était immobilisée depuis une semaine dans votre garage. Le changement du fameux réducteur cause du « claquement bien connu sur la Dacia Spring » n’a rien réglé du tout !!! Cela fait cinq fois maintenant, en deux ans, que j’amène ma voiture pour régler ce défaut et force est de constater que le problème n’est toujours pas résolu aujourd’hui ! Que dois-je en conclure : Que le réducteur n’est pas en cause et qu’il faut peut-être envisager un changement de boîte de vitesses complète cette fois-ci ? Que ce problème dépasse vos compétences et qu’il serait bon de passer la main et de m’orienter vers un de vos confrères qui a la solution ? Que RENAULT-DACIA n’a pas de solution à apporter à ce problème mécanique sur la DACIA-SPRING ? Il me semble avoir été suffisamment patient jusqu’à présent : immobilisations de plusieurs jours de mon véhicule, nombreux aller et retours garage/domicile, … tout ça sans résultat ! J’attends maintenant que vous apportiez une solution définitive à ce problème mécanique récurrent et bien connu chez DACIA ! J’attends aussi de mon concessionnaire, comme tout client, un SAV efficace et de qualité ce qui est loin d’être le cas aujourd’hui ! Autant vous dire que Je commence à regretter l’achat de mes deux véhicules neufs dans votre concession !"